Quand la bêtise humaine vaut la peine d'être dénoncée

Encore moi.

Je sais, je sais, j'ai déjà écrit un message interminable il y a à peine quelques minutes. Libre à vous maintenant de lire celui-ci aussi, ou de le garder pour une autre journée.

Voyez-vous, ce matin, j'ai eu confirmation de ce que j'ai toujours cru; soit que quand on devient le client de quelqu'un, pour quelque service que ce soit, on perd la moitié de sa capacité intellectuelle. Phénomène éprouvé maintes fois, par moi-même aussi d'ailleurs, j'en suis pleinement consciente.

Pour vous mettre en contexte; mon employeur a mis sur pied, il y a quelques années déjà, un service après les heures. En clamant haut et fort que maintenant, les clients qui le souhaitent peuvent faire traduire leurs textes à toute heure de la journée ou de la nuit, et la fin de semaine. Bon, passe encore.

Le problème, c'est que ce matin, on m'appelle justement, pour que je contribue à faire ma part du travail. C'est qu'un client avait déjà envoyé un texte à faire faire pour ce matin. Qui a été fait, et remis à l'heure demandée. Malheureusement, le client s'est empressé de le modifier, et de nous le renvoyer. La personne ayant travaillé sur ce texte en matinée étant à bout, on m'a appelé moi, en me disant que le texte avait été modifié.

D'accord, pour aider ma copine (celle qui avait fait le travail en matinée), j'accours à l'ordinateur, j'ouvre, et je m'aperçois que les modifications annoncées consistaient en UN CHIFFRE.

Sur deux textes de deux pages, pour lesquels on fait payer au client le tarif d'urgence (dans l'espoir que les clients y penserons à deux fois avant de nous envoyer des choses qui n'ont pas à être faites IMMÉDIATEMENT), une seule chose avait été changée : ils ont changé 5000 par 25 000.

Viendrez tout de même pas me faire croire que personne là-bas, anglophone ou francophone, n'est pas capable d'ajouter un pauvre petit "2" devant un "5"??? C'est complètement ridicule. Pire, ces services, ce sont les contribuables qui payent! Dont je fais partie!

Je vous le dit, lecteurs, lectrices, la bêtise humaine n'a pas de limites.

Donc, sur cette note de découragement, je vous souhaite à nouveau bon café!